Supporto
Hai una domanda su RePitch o qualcosa non funziona? Qui trovi le risposte più frequenti e il modo di scriverci.
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Rispondiamo di persona. Scrivi a info@re-pitch.it e, se puoi, indica il modello del dispositivo e la versione di iOS.
Domande frequenti
Quali formati audio posso importare?
MP3, M4A, AAC, WAV, AIFF (anche .aif e .aifc), CAF e FLAC. I brani protetti da DRM, come quelli scaricati da Apple Music, non si possono importare. Se scegli un file in un formato non supportato, RePitch ti dice quali file ha lasciato fuori.
Come importo i miei brani?
Apri la scheda Libreria e tocca «Importa», poi scegli i file dall’app File. Se un file è su iCloud Drive e non è ancora scaricato sul telefono, scaricalo prima e poi riprova. I file vengono copiati nella cartella privata dell’app: puoi cancellare gli originali senza perdere nulla in RePitch.
Che differenza c’è fra il La di riferimento e i semitoni o i cents?
Il La di riferimento è la frequenza a cui è accordato il tuo strumento (per esempio 415 per il barocco, 440 o 442): RePitch rileva il La di ogni brano e lo porta al tuo, e vale per tutti i brani. I semitoni trasportano tutto di intervalli interi, per esempio per suonare più in basso. I cents sono una correzione fine, un centesimo di semitono, che si somma al La.
L’intonazione si salva brano per brano?
Sì. Di base ogni brano usa l’intonazione generale della scheda Intonazione. Se apri un brano nel player e cambi semitoni o cents, quel brano ottiene un’intonazione tutta sua, che ritrovi alla prossima apertura. Con «Torna all’intonazione generale» il brano ricomincia a seguire quella di tutti.
Come fa RePitch a rilevare il La di un brano? Cosa vuol dire «incerto»?
Dopo l’importazione l’app analizza il brano sul dispositivo, senza connessione, e ne stima il La. Se la stima è affidabile vedi «rilevato» e il valore viene applicato. Se vedi «incerto, non applicato», RePitch ha trovato un valore ma non si fida abbastanza (succede con registrazioni molto rumorose, percussive o con poche note tenute), quindi non lo usa. Puoi sempre toccare il La del brano e scegliere il valore rilevato oppure inserirne uno tuo.
Come salvo le impostazioni e le ritrovo su un telefono nuovo?
Le impostazioni si salvano da sole sul dispositivo. Per una copia di sicurezza vai in Informazioni, poi «Backup delle impostazioni», e scegli «Esporta backup»: il file può essere salvato su iCloud Drive o dove preferisci. Sul nuovo telefono usa «Ripristina da backup». Il backup contiene intonazioni, playlist e titoli dei brani, ma non l’audio: reimporta i file e le loro impostazioni torneranno da sole.
Perché RePitch chiede il permesso del microfono?
Solo per l’accordatore, che deve ascoltare la nota che suoni. Il microfono è attivo soltanto mentre l’accordatore è aperto, e il suono non viene registrato né salvato. Se non concedi il permesso, tutto il resto dell’app funziona normalmente.
RePitch funziona su iPad?
Sì, l’app è pensata per iPhone e iPad e sull’iPad si può usare anche in orizzontale.
E su Android?
Presto. La versione per Android è in preparazione: quando sarà disponibile lo troverai annunciato sulla pagina iniziale del sito.
Ho trovato un problema o ho un suggerimento: come lo segnalo?
Nell’app apri Informazioni e tocca «Segnala un problema» o «Suggerisci un miglioramento»: si apre una mail già pronta, con la versione dell’app e del sistema, che ci aiuta a capire cosa succede. In alternativa scrivi direttamente all’indirizzo qui sopra, dicendoci cosa è successo e cosa ti aspettavi.